8月28日，HSG TECH DAY新品與技術發布會在宏山激光佛山總部圓滿舉行。以“效率升級”為核心主線，聚焦金屬加工行業真實生產需求，集中發布行業首創實體級AI工藝診斷工作站——AI工藝大師、R1 PRO超跑小管激光切割機、12317服務承諾專項活動三大成果，從工藝、設備到服務，三重保障為客戶提供生產全流程的效率解決方案。

活動通過一天兩場直播的形式，匯聚行業客戶、合作伙伴，并聯動權威行業媒體、自媒體同步見證。圍繞新品發布與技術揭秘，結合實機演示、工藝挑戰、客戶案例、樣件展示及技術專家現場交流等形式，呈現三項成果的實際應用價值。

在金屬激光切割生產中，面對不同材料、厚度與加工需求，如何快速匹配參數、精準判斷缺陷，仍是影響加工效率與品質的關鍵。直播發布會上，宏山激光前沿研究院負責人李若濤正式發布行業首創實體級AI工藝診斷工作站——AI工藝大師，并圍繞客戶工藝痛點、產品邏輯與技術原理進行深度解析。他表示：“過去，切割品質依賴有經驗的工程師；如今，我們可以通過AI診斷，讓新手都擁有更高效的工藝決策能力。”

這一能力的實現，依托宏山激光24000+客戶實操工藝數據與行業最大規模的激光切割工藝大模型底座ALPHA-T ENGINE，AI工藝大師將老師傅經驗融入AI系統，實現切割斷面識別、工藝問題診斷與參數智能調用，并支持加工成本估算。硬件上搭載NVIDIA旗艦算力芯片，確保海量數據高速并行處理與實時推演流暢運行；配合2000萬像素高清成像系統及同軸環形組合光源，有效抑制反光干擾，精準捕捉細微特征，為高精度視覺檢測與工藝診斷提供可靠支撐。

發布會直播現場，宏山激光AI工藝大師憑借技術創新與實際應用價值，獲得由權威行業媒體OFweek維科網頒發的“2026年度最佳激光設備配套產品技術創新獎”。從真實生產現場的應用驗證，到行業權威評選的專業認可，AI工藝大師正以技術實力與落地成果，加速推動激光加工工藝向智能化升級。

小管加工訂單量大、規格多、交期緊，上料等待、換管、尾料浪費等環節都會影響整體生產效率。基于對客戶生產痛點的深入洞察，宏山激光正式發布R1 PRO超跑小管激光切割機。發布會上，宏山激光切管技術專家何永強圍繞R1 PRO進行技術深度解析。他表示：“將R1 PRO定義為‘超跑級’，并非單純強調速度，而是聚焦小管加工全流程的動態性能、生產節拍與穩定量產能力，推動小管加工從「能加工」邁向「高效、穩定、可持續量產」。”

R1 PRO帶來多項行業核心技術突破。R1 PRO搭載9Hz低通濾波技術與小管極速卡盤，實現高速響應協同增效，產能提升30%以上；可選零尾料卡盤，單次最快7秒上料，減少等待與材料浪費。基于典型小管工況測算，綜合加工成本降低30%，購機差價一年內即可回本。可選配Line-Scan激光線掃動態補償，實現管材精準識別與切割路徑實時補償，兼顧高速與高精度加工。此外，整機2年、激光器3年超長質保，讓設備使用更省心安心。

設備交付不是服務的終點，而是全生命周期服務的起點。本次發布會上，宏山激光服務體系負責人周騰正式發布升級版“服務萬里行”專項活動。圍繞客戶生產全過程，通過設備巡檢、隱患排查、操作培訓、工藝支持等主動服務，將服務從“故障處理”前移至“主動預防”，及時發現并解決潛在問題，降低停機風險，讓設備始終保持高效穩定運行。

與此同時，宏山激光推出面向全國客戶的統一服務承諾，以可量化標準保障服務落地，正式發布“12317服務承諾”。依托「快、準、好」的精準服務體系重塑激光裝備售后服務體驗，做到更快響應、更準診斷、更好解決問題，持續升級客戶服務體驗、提高客戶滿意度，全力打造行業領先的全球化服務品牌。

1｜1小時內首次回應

2｜24小時內上門（極個別特殊偏遠區域除外），2天內配件發貨

3｜30分鐘問題診斷，3天內完成維修

1｜100%配件準確發貨，1次修好

7｜7天完成重大問題解決方案

此次HSG TECH DAY 2026，是宏山激光圍繞“效率升級”進行的一次系統性實踐。以設備效率夯實生產基礎，以服務效率保障穩定運行，以工藝效率釋放智能價值，推動激光加工從單點提效邁向全流程提效，讓技術創新真正轉化為客戶可感知、可驗證、可持續的生產價值。